前一段时间，因为抗检仲裁的事，孙杨又一次站在了舆论的风暴中。

关于其中的是非曲直，已经有很多文章做了很多角度的解读，大家也基本上有了自己的理解和判断。

今天主要想探讨这样一个问题：

一个人，该如何面对冲突？

就拿孙杨来说，除了这次药检的事，之前还与他人发生过多次冲突。

比如2019年世锦赛与霍顿，与斯科特的争执，2015年世锦赛与巴西一女运动员的争吵等等。

这其中可能并非都是孙杨的错，但他的反应是一贯的，就是面对质疑，坚决地回击。

这是一种处理冲突的方式。

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接下来我们再看看另一个运动员：姚明。

作为一名选秀状元，姚明刚进入NBA的时候，面对的质疑同样很大。

比如最广为人所知的，就是和巴克利的一段插曲。

在一次节目中，巴克利对史密斯说：

“我早就说过姚明不行，他这场球要是得到19分，我就亲你的屁股。”

面对这样刺耳的声音，姚明的回应方式是赛场上见，用行动说话。

最终，在对阵湖人的比赛中他勇猛地砍下20分，“逼得”巴克利不得不亲了一下驴屁股了事。

事后，姚明还大度地为巴克利开脱，说对方只是在开一个玩笑。

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同样是面对质疑，孙杨和姚明给出了不同的处理方式。

一个是以牙还牙，试图在言语上战胜对方；

另一个是行动上很强势，言语上很谦虚，既做出回应，又不伤害彼此的关系。

在沟通心理学上，前者叫抵触反应，而后者叫接纳反应。

所谓抵触反应，就是当一个人受到批评，或者听到一些负面的评价时，会因为自尊心的受损而产生激烈的抵触情绪，然后在言行上去攻击对方。

抵触反应的驱动力是情绪，解决的也是情绪上的平衡。

而接纳反应，就是面对质疑，会先觉察一下发生了什么。

比如自己的想法和感受是怎样的，对方的想法和感受又是怎样想的，在综合考虑后，努力去寻找解决问题最优的方式。

接纳反应的驱动力是理性，寻求的是冲突的最好解决办法。

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需要强调的是，这两种处理冲突的方式并不存在绝对的谁高谁低，谁优谁劣，它主要取决于事情发生的具体情境。

比如有的人就是犯贱，故意找你的麻烦，你用抵触反应做回应，直接怼回去也没有什么不妥。

不过在生活中，有的人可能会习惯性地使用某一种反应方式。

比如有的人偏好用抵触反应来应对冲突，而有的人偏好用接纳反应来应对冲突。

之所以有这种不同，和一个人的格局有关。

有的人格局比较小，只能从自我的角度来看问题。

他们完全局限在自我的小天地中，看不到他人的存在，追求的也只是自身精神和物质上的满足。

在遇到冲突的时候，只会追求“我赢”，只有战胜对方才会感到满足。

在这样的心理机制下，他们习惯把别人和自己对立起来。

结果就是，要么和别人吵起来，要么和别人打起来，总之用一种很激烈的方式来处理问题。

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而格局大的人，可以从自我和他人等多样的角度来看问题。

他们眼中的世界不仅有自己，还有他人，追求的也不仅是一己之利，而是在保证自己利益的同时，也照顾到他人。

在遇到冲突的时候，他们追求的是共赢，所以会尽可能平衡各方的利益，以找到更好的解决问题的办法。

从这个角度说，显然姚明比孙杨的格局更大。

格局的不同，会决定命运的不同。

现在的姚明，不仅赢得了国外球迷的尊重，还担负起振兴国家篮球的重任。

而孙杨，一次又一次地将自己推到风波之中，甚至面临着职业生涯“猝死”的危险境地。

从这个角度说，孙杨需要向姚明学习的地方还有很多。